Si cancelas tu reserva, es posible que tengas que pagar. Depende de la política de cancelación que haya definido el anfitrión y de la plataforma donde hiciste la reserva. Esta política aparece antes de confirmar la reserva, así que puedes consultarla en cualquier momento.
¿Qué tipos de políticas de cancelación existen?
Cada anfitrión elige la suya. Las más comunes son:
- Flexible: permite cancelar gratis hasta 24 horas antes del check-in.
- Estricta: solo ofrece un reembolso parcial o ningún reembolso.
¿Cómo puedo saber si me cobrarán al cancelar?
Sigue estos pasos para revisar la política de tu reserva:
- Revisa el correo de confirmación que te envió Holidu.
- Inicia sesión en la plataforma donde reservaste (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.) desde su web o su app.
- Entra en "Mis viajes" o "Mis reservas" y busca los detalles de cancelación.
¿Qué debo revisar antes de cancelar?
Antes de cancelar, comprueba estos datos:
- La fecha y hora límite para cancelar sin coste.
- El importe que se te reembolsaría, si corresponde.
- Los gastos o cargos que aún se aplicarían después de esa fecha.
¿Puedo cancelar sin pagar?
Sí, si tu reserva tiene una política flexible y cancelas antes del plazo indicado, no tendrás que pagar. Si cancelas después de ese plazo, es posible que tengas que pagar una parte o el total de la estancia, según la política del anfitrión.
Si tienes dudas sobre tu reserva, revisa primero los detalles en tu plataforma. Así sabrás exactamente qué esperar antes de tomar una decisión.
¿Quieres contactarnos?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos directamente si necesitas ayuda o tienes preguntas.
Contáctanos