Booking.com ofrece dos formas principales de pago, según la política de cada alojamiento: pagar ahora, con tarjeta de crédito o débito, PayPal o Google Pay, o pagar en la fecha indicada, normalmente más cerca de la llegada o en el propio alojamiento, con tarjeta de crédito o débito. La opción disponible depende de tu reserva.

¿Qué opciones de pago existen?

Al reservar, el alojamiento puede mostrarte una de estas dos modalidades. Revisa la información de tu reserva para saber cuál has elegido.

Opción 1: Pagar ahora

Con esta opción, pagas el importe completo en el momento de hacer la reserva. Booking.com gestiona todo el pago. Holidu no tiene acceso a tus datos de pago.

Los métodos de pago disponibles son:

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard y American Express
• PayPal
• Google Pay

Opción 2: Pagar en la fecha indicada

Con esta opción, el pago se realiza más cerca de la fecha de entrada o a la llegada al alojamiento. En este caso, Holidu se encarga de procesar tu pago.

El método de pago disponible es:

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard y American Express

Tabla resumen de métodos de pago

¿Cómo sé qué método de pago tengo para mi reserva?

Consulta la confirmación de tu reserva o la sección de detalles de la reserva en tu cuenta de Booking.com. Allí se indica si el pago se hizo en el momento de la reserva o si está programado para una fecha posterior.

¿Puedo cambiar mi método de pago?

Si tu reserva es de pago anticipado (Pagar ahora) y necesitas información sobre el método de pago o quieres modificarlo, te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de Booking.com a través del chat o por teléfono.

Si elegiste la opción Pagar en la fecha indicada y necesitas más detalles sobre tu método de pago, contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Estaremos encantados de ayudarte.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar con PayPal o Google Pay?

Sí, PayPal y Google Pay están disponibles solo si eliges la opción Pagar ahora al hacer tu reserva.

¿Holidu tiene acceso a los datos de mi tarjeta si elegí Pagar ahora?

No. Si elegiste Pagar ahora, Booking.com gestiona todo el pago y Holidu no tiene acceso a tus datos de pago.

¿Qué tarjetas puedo usar para pagar en la fecha indicada?

Puedes usar tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard y American Express.

¿A quién debo contactar si tengo dudas sobre el pago de mi reserva?

Si pagaste ahora, contacta con el servicio de atención al cliente de Booking.com por chat o teléfono. Si elegiste pagar en la fecha indicada, contacta con el Equipo de Atención al Cliente de Holidu.