Para conectar Feratel Deskline con Holidu, activa la interfaz de datos automáticos en Feratel, selecciona tu propiedad y añade los tres códigos de mapeo (mapping codes) que recibirás por correo en Holidu. Así, los precios, la disponibilidad y las reservas se sincronizan entre ambos sistemas.

¿Qué debo revisar antes de conectar Feratel Deskline con Holidu?

Antes de empezar, confirma que se cumplen estos requisitos:

• Tu propiedad está publicada en al menos un canal de Holidu.
• Tienes un anuncio activo en Feratel Deskline.
• No existen conexiones API activas entre Feratel y otro software de gestión de propiedades.
• Has copiado manualmente los bloqueos existentes de tu calendario de Feratel a tu calendario de Holidu. Los bloqueos manuales de Feratel no se sincronizan automáticamente.

¿Cómo conecto Feratel Deskline con Holidu paso a paso?

Sigue estos pasos en orden. Los nombres de los menús de Feratel pueden aparecer en alemán.

Paso 1: Activa la conexión en Feratel Deskline

1. Inicia sesión en el Webclient de Feratel Deskline.
2. En el menú de la izquierda, ve a Datenwartung y después a Schnittstellenwartung.
3. Haz clic en la pestaña Schnittstellen für automatische Datenwartung.
4. En la barra de búsqueda, escribe Holidu.
5. Haz clic en Verbinden.
6. Selecciona la propiedad o las propiedades que quieres conectar, acepta los términos y condiciones y haz clic en Änderungen speichern.
7. Espera el correo electrónico de Feratel. Incluye un archivo PDF con tus códigos de mapeo únicos.

Paso 2: Añade los códigos de mapeo en Holidu

1. Abre tu cuenta de Holidu.
2. Selecciona la propiedad que quieres conectar con Feratel.
3. Ve a la sección iCal & Synchronisation.
4. Haz clic en Configure y elige Feratel entre las opciones de conexión disponibles.
5. Introduce los tres códigos de mapeo del correo de Feratel y haz clic en Save.

¿Qué datos se sincronizan entre Feratel Deskline y Holidu?

La conexión sincroniza precios y reservas, pero no todos los datos. Revisa esta lista:

• Precios: los precios que defines en Holidu se envían a Feratel Deskline.
• Disponibilidad: los bloqueos por reserva se intercambian en ambas direcciones. Los bloqueos manuales creados en Feratel no se importan a Holidu, así que debes añadirlos directamente en tu calendario de Holidu.
• Reservas de otros canales por iCal: si conectaste Holidu con otros canales mediante iCal, esas reservas se exportan a Feratel. Sin embargo, las reservas de Feratel no se envían por iCal. Para compartir las reservas de Feratel con otros calendarios, usa el enlace iCal propio de Feratel.
• Contenido: las fotos, descripciones y los detalles de la propiedad no se intercambian. Mantén esta información actualizada en ambos sistemas.

¿Cómo compruebo que la conexión está activa?

En Holidu

Ve a iCal & Synchronisation para tu propiedad. El estado debe mostrar Synchronization is active. Si aparece Pending, actualiza la página y vuelve a comprobarlo más tarde.

En Feratel Deskline

Ve a Schnittstellenwartung y confirma que Holidu aparece como activo.

¿Cómo gestiono los bloqueos manuales?

Como los bloqueos manuales de Feratel no pasan a Holidu, debes replicarlos a mano. Revisa tu calendario en ambos sistemas con regularidad para evitar dobles reservas y mantener la disponibilidad correcta.

¿Qué hago si la conexión no funciona?

Antes de contactar con soporte, verifica lo siguiente:

• Que los tres códigos de mapeo coinciden exactamente con los del correo de Feratel.
• Que el estado de la conexión en Holidu y en Feratel es activo.
• Que la propiedad correcta está seleccionada en ambos sistemas.

Si el problema continúa, ponte en contacto con tu equipo local de Holidu. Te ayudarán a resolverlo.

¿Qué buenas prácticas debo seguir?

• Revisa los bloqueos manuales con frecuencia para que tu calendario sea preciso.
• Mantén la información de la propiedad por separado en Holidu y en Feratel, y actualiza ambos sistemas cuando haya cambios.
• Comprueba el estado de la conexión de forma periódica.

Con la conexión activa, tendrás tus precios, disponibilidad y reservas sincronizados entre Feratel Deskline y Holidu. Si necesitas más ayuda, consulta con tu equipo local de Holidu.