Mantener tus datos de contacto y la información de tu cuenta actualizados garantiza una comunicación fluida con los huéspedes y evita problemas en el check-in. Puedes modificar tu correo electrónico, idioma, número de teléfono, datos de facturación, datos bancarios y más directamente desde tu cuenta de Holidu.

Dónde encontrar tus ajustes

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu.
2. Haz clic en el logotipo de Holidu, en la esquina superior derecha.
3. En el menú desplegable, selecciona la sección que quieres actualizar:
   • Cuenta (ajustes generales, información personal, información bancaria, informes y certificados, y tu contrato)
   • Seguridad (correo electrónico y contraseña)
4. También puedes navegar por el menú de la izquierda una vez que estés en el área de Cuenta.

1. Cómo actualizar tu dirección de correo electrónico

• Ve a Seguridad.
• En la sección Correo electrónico, haz clic en Editar.
• Introduce tu nueva dirección de correo electrónico.
• Ten en cuenta que la nueva dirección no puede estar ya en uso en Holidu.
• Haz clic en Guardar.

2. Cómo cambiar tu idioma preferido

• Ve a Cuenta.
• Desplázate hasta Ajustes.
• Haz clic en Editar junto a Idioma.
• Selecciona tu idioma preferido.
• Haz clic en Guardar.

3. Cómo actualizar tu número de teléfono

• Ve a Cuenta.
• Desplázate hasta Información de facturación.
• Haz clic en Editar.
• Introduce el nuevo número de teléfono.
• Haz clic en Guardar.

4. Cómo editar tu información de facturación

• Ve a Cuenta.
• Desplázate hasta Información de facturación.
• Haz clic en Editar.
• Actualiza el nombre de tu organización, la dirección de facturación o los datos fiscales.
• Haz clic en Guardar.

Ten en cuenta que algunos cambios, como el nombre de la organización, requieren un nuevo contrato. Si necesitas hacer este tipo de cambio, ponte en contacto con nosotros para recibir ayuda.

5. Cómo editar tus datos bancarios

• Ve a Cuenta.
• Desplázate hasta Información bancaria.
• Haz clic en Editar.
• Serás redirigido a nuestro socio de pagos seguro, Adyen.
• Si ya tienes un IBAN configurado, elimínalo.
• Configura tu nuevo IBAN y sigue los pasos para actualizar tus datos bancarios.
• Haz clic en Guardar.

Para ver las instrucciones paso a paso, consulta cómo editar mis datos bancarios.

6. Cómo descargar tu contrato

• Ve a Cuenta.
• Desplázate hasta Tu contrato.
• Haz clic en Descargar para guardar una copia de tu contrato firmado con Holidu.

Para ver las instrucciones paso a paso, consulta dónde puedes encontrar tu contrato con Holidu.