Si tu huésped te pide una factura, tú como anfitrión eres el responsable de emitirla. Holidu no puede emitir facturas a los huéspedes porque no es el proveedor legal del alojamiento. Con la Herramienta de Facturas para Huéspedes, puedes crear y emitir facturas desde tu cuenta de Holidu en pocos pasos.

¿Por qué necesito emitir una factura?

Holidu facilita el pago entre el huésped y tú. Holidu deduce su comisión antes de tu pago, pero legalmente tú sigues siendo el prestador del servicio y, por tanto, el responsable de emitir facturas o recibos a tus huéspedes.

Puntos importantes:

• La factura debe reflejar el importe total pagado por el huésped.
• Solo puedes emitir la factura a partir del día del check-in. Puedes preparar el borrador en cualquier momento antes de esa fecha.
• Las normas fiscales locales pueden variar. Si tienes dudas, consulta con tu asesor fiscal.

¿Estoy obligado legalmente a emitir facturas?

Sí. Los anfitriones están obligados a entregar a los huéspedes una factura o un recibo por su estancia. Como Holidu solo facilita el pago, tú eres el responsable de la facturación. Si eres un anfitrión profesional con número de IVA válido, emitir la factura al final de cada estancia es obligatorio, aunque el huésped no la solicite.

Solo para anfitriones de España con propiedades en Canarias: en Canarias no se aplica el IVA peninsular, sino el IGIC. Las facturas de propiedades ubicadas en Canarias no deben incluir IVA, sino seguir las normas del IGIC.

¿Qué es la Herramienta de Facturas para Huéspedes?

La Herramienta de Facturas para Huéspedes está disponible en tu cuenta de anfitrión de Holidu y te ayuda a crear facturas conforme a la normativa directamente desde tu cuenta.

• Creación de facturas en autoservicio: genera, edita y emite facturas para cada reserva confirmada.
• Flujo flexible: empieza con un borrador, revisa los datos y emite la factura cuando esté lista.
• Servicios extra: crea facturas adicionales para extras como comidas, traslados o bicicletas eléctricas.

Ten en cuenta que, una vez emitida, una factura no se puede editar ni modificar. Si no estás seguro, elige "Guardar y cerrar" para dejarla como borrador. Al seleccionar "Guardar y emitir", la factura será definitiva. Para corregir un error, debes anular la factura y emitir una nueva.

Dónde encontrar la Herramienta de Facturas para Huéspedes

Puedes acceder a la herramienta de dos formas:

Opción 1:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu. Si gestionas varias propiedades, selecciona la que está asociada a la reserva.
2. Ve a la pestaña "Financiero" en el menú de la izquierda.
3. Selecciona "Facturas de huéspedes".

Opción 2:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu. Si gestionas varias propiedades, selecciona la que está asociada a la reserva.
2. Ve a la pestaña "Reserva" en el menú de la izquierda y selecciona la reserva para la que quieres crear la factura.
3. En "Mis ingresos", haz clic en "Crear una factura para tus huéspedes".

Cómo configurar los ajustes de facturación

Para que tus facturas sean profesionales y cumplan con los requisitos fiscales locales, revisa tus datos y preferencias en la sección "Ajustes" de tu panel.

Actualiza tu perfil de anfitrión y de empresa

Asegúrate de que tu información de contacto y legal es correcta, ya que se utiliza para identificarte en la factura.

• Datos del anfitrión: comprueba que tu nombre, email y nombre de empresa son correctos.
• Dirección: debe ser tu dirección fiscal o de residencia principal. Haz clic en "Editar" para actualizar la calle, el código postal y la ciudad.

Personaliza la visualización de la factura

Puedes controlar qué información ven tus huéspedes activando o desactivando las siguientes opciones en "Ajustes de factura":

• Mostrar IVA: actívalo si eres una empresa registrada y necesitas mostrar el IVA en las facturas.
• Datos del pie de página: elige si quieres mostrar u ocultar tu NIF/CIF (número de IVA), tu Número de identificación fiscal personal o tu IBAN en el pie del documento.
• Texto legal del pie de página: añade un texto personalizado, como una nota de agradecimiento o un aviso legal exigido en tu región.

Elige qué empresa emite la factura

Si gestionas propiedades con más de una empresa (por ejemplo, como propietario o porque una empresa gestiona el alojamiento por ti), puedes elegir qué empresa aparece en cada factura.

• Holidu selecciona automáticamente la