¿Qué es el Programa de Anfitrión Estrella (Star Host)?

El Programa de Anfitrión Estrella de Holidu reconoce y premia a los anfitriones que ofrecen experiencias excelentes a sus huéspedes. Al obtener el estado de Anfitrión Estrella, tu alojamiento gana más visibilidad y genera confianza en los futuros huéspedes, lo que facilita destacar y recibir más reservas.

¿Cómo funciona el Programa de Anfitrión Estrella?

Holidu evalúa automáticamente a todos los anfitriones cada mes para comprobar si cumplen los criterios de Anfitrión Estrella. No necesitas presentar ninguna solicitud. Para calificar, debes cumplir los siguientes requisitos:

• Completar al menos 6 reservas: Necesitas más de cinco reservas no canceladas, realizadas en los últimos 365 días, cuyas estancias ya hayan finalizado. Al menos una de ellas debe haberse hecho a través de la plataforma de Holidu.
• Mantener valoraciones altas de los huéspedes: Debes haber recibido al menos tres reseñas con una puntuación media superior a 90 sobre 100.
• Evitar cancelaciones por errores del anfitrión: No puedes tener cancelaciones por error del anfitrión ni incidencias de sobreventa durante el último año.

Importante: el período de 365 días se calcula según la fecha en que se realizó la reserva, no según la fecha de la estancia. Las reservas hechas hace más de un año no cuentan para el estado de Anfitrión Estrella, aunque el huésped se haya alojado recientemente.

Si cumples estos criterios de forma constante, podrás obtener y conservar la insignia de Anfitrión Estrella, que demuestra tu compromiso con la calidad y la fiabilidad.

¿Cuáles son las ventajas de ser Anfitrión Estrella?

Obtener el estado de Anfitrión Estrella te ofrece varias ventajas:

• Más confianza de los huéspedes: La insignia de Anfitrión Estrella en tu anuncio transmite fiabilidad y anima a los viajeros a reservar con seguridad.
• Mayor visibilidad: Tu alojamiento destacará en los resultados de búsqueda. Además, los huéspedes pueden usar un filtro específico para encontrar alojamientos con el estado de Anfitrión Estrella.
• Reconocimiento a tu excelencia: Tu dedicación a una hospitalidad excepcional queda reflejada, lo que te motiva a mantener altos estándares.
• Potencial de más ingresos: Con más confianza y visibilidad, es probable que aumenten tus reservas y, con ello, los ingresos de tu alojamiento.

¿Es lo mismo el Anfitrión Estrella que el Superhost de Airbnb?

No. El estatus de Superhost pertenece a las cuentas de Airbnb de Holidu, no a los anfitriones individuales. Como Holidu gestiona los anuncios en Airbnb, los anfitriones no pueden solicitar ni recibir el estatus de Superhost de forma directa.

Tu rendimiento individual se reconoce a través del Programa de Anfitrión Estrella de Holidu, que destaca a los anfitriones con mejores resultados según las reseñas de los huéspedes, las reservas completadas y su fiabilidad.

¿Habrá nuevas ventajas en el Programa de Anfitrión Estrella?

Holidu trabaja constantemente para mejorar el Programa de Anfitrión Estrella. Actualmente, la principal ventaja es la insignia de Anfitrión Estrella, pero se están desarrollando nuevos beneficios y oportunidades exclusivas para premiar aún más a los anfitriones con mejores resultados.

Consejos para obtener y mantener el estado de Anfitrión Estrella

Para cumplir los criterios del programa de forma constante, te recomendamos:

• Responder con rapidez a las consultas y solicitudes de los huéspedes.
• Mantener tu calendario actualizado para evitar sobreventas y cancelaciones.
• Ofrecer una estancia limpia, cómoda y acorde con la descripción de tu anuncio.
• Pedir a tus huéspedes que dejen una reseña después de su estancia.

Consulta más información en nuestro Centro de ayuda para anfitriones.

Formar parte del Programa de Anfitrión Estrella no solo mejora la reputación de tu alojamiento, sino que también ayuda a crear una experiencia de confianza e inolvidable para viajeros de todo el mundo.