Para cambiar tus datos bancarios en Holidu, el proceso depende de si tu cuenta ha pasado por la verificación bancaria de Adyen. Si tu cuenta ya está verificada, puedes editar tu IBAN desde la configuración de tu cuenta.

Cambiar datos bancarios en cuentas no verificadas por Adyen

Si tu cuenta no ha pasado por el proceso de verificación bancaria de Adyen, es probable que todavía no tengamos tus datos bancarios. Podrás añadir o actualizar tu IBAN una vez completes la verificación de tu cuenta como anfitrión particular o la verificación de tu cuenta como empresa.

Cambiar datos bancarios en cuentas verificadas por Adyen

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Haz clic en el logotipo de Holidu, en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en «Cuenta».
4. Desplázate hasta «Información bancaria».
5. Haz clic en «Editar».

Se abrirá una ventana de nuestro proveedor verificado, Adyen. En la pestaña de datos bancarios, elimina el IBAN actual e introduce el nuevo. El titular de la cuenta bancaria debe coincidir con el titular de la cuenta de Holidu. En el caso de las empresas, debe coincidir con el nombre de la empresa.

Después, elige uno de estos métodos de verificación:

• Verificación instantánea (no disponible en Grecia, Austria ni Italia): selecciona tu banco online e inicia sesión a través de nuestro socio verificado, Tink. Tus credenciales no se almacenan y solo se usan para verificar tu cuenta.
• Verificación manual: introduce tus datos y sube un documento bancario como prueba. El documento debe tener menos de 12 meses, mostrar tu nombre y el IBAN visible. Si no eres residente de la UE, también debe indicar la ubicación del banco. La verificación puede tardar hasta 72 horas.

Ten en cuenta lo siguiente:

• El IBAN puedes encontrarlo en tu banca electrónica o en los extractos de tu cuenta.
• La nueva cuenta debe pertenecer al titular de la cuenta de Holidu.
• Holidu solo realiza pagos a cuentas en EUR.
• Si cambias el IBAN junto con otros datos de la cuenta, es posible que los cambios tarden en aparecer en tu PMS.

Para más información, consulta las preguntas frecuentes sobre la verificación de cuenta.